Bijna alles wat mensen ons vragen staat al in het helpcentrum: hoe een boeking wijzigen werkt, wanneer je je borg terugkrijgt, hoe je je advertentie aanpast. Daar vind je meteen antwoord, ook 's avonds en in het weekend. Staat het er echt niet bij, dan helpen we je hier verder.
Kies een onderwerp, dan laten we eerst zien wat er al over geschreven is.
Kan zodra er geen lopende boekingen meer zijn.
Advertenties gaan direct op pauze, met 90 dagen bedenktijd.
Waar je op let, en wat je doet als iets niet klopt.
Wat we bewaren, en hoe je verwijdering aanvraagt.
Gaat het om een lopende boeking? Stuur dan eerst een bericht aan de andere partij via je account, dat is bijna altijd sneller. Lukt dat niet, stel je vraag dan aan ons.
Liever mailen? Dat kan via support@gearhive.nl. We reageren op gewone vragen binnen twee werkdagen, op klachten binnen veertien dagen.