Na afloop van je huurperiode heeft de host 48 uur om de retournering te bevestigen. Is alles in orde, dan krijg je de volledige borg terug. Is er schade of ontbreekt er iets, dan kan de host specifieke kosten inhouden, elk met een omschrijving die je zelf te zien krijgt, tot maximaal het borgbedrag. Wat niet wordt ingehouden, krijg je meteen terug.
Op een inhouding reageer je binnen 48 uur: akkoord, of bezwaar met een reden. Reageer je niet, dan gaat het ingehouden bedrag naar de host. Maak je bezwaar, dan blijft het bedrag bij Gearhive staan en hebben jij en de host 7 dagen om er samen uit te komen. Hoe dat verder gaat, staat in Een borggeschil oplossen. Reageert de host helemaal niet binnen 48 uur na het terugbrengen, dan wordt de volledige borg automatisch vrijgegeven.
Gereserveerd of afgeschreven. De borg wordt op twee manieren geregeld, en welke het wordt hangt af van hoe je betaalt en hoe lang je huurt. Betaal je met iDEAL of Bancontact, dan wordt de borg afgeschreven en na afloop teruggestort. Betaal je met een kaart en duurt de huur hoogstens vijf dagen, dan wordt de borg alleen gereserveerd: het bedrag staat vast op je kaart, maar het gaat niet van je rekening af.
Die vijf dagen zijn geen willekeurige grens. Een reservering op een kaart houdt zeven dagen stand, en de host heeft na het terugbrengen nog 48 uur om de borg af te handelen. Bij een langere huur zou de reservering vervallen voordat dat rond is, dus dan wordt de borg ook bij een kaart gewoon afgeschreven.
Voor jou verandert er verder niets: het bedrag is hetzelfde, de host kan er evenveel van inhouden, en dezelfde toelichting hoort erbij. Bij een reservering waar niets van wordt ingehouden, vervalt hij en heb je nooit iets zien afgaan. Wordt er wel iets ingehouden, dan wordt alleen dat bedrag afgeboekt en vervalt de rest.
Op het betaalscherm staat welke van de twee voor jouw boeking geldt, voordat je betaalt.
Ben je het niet eens met een inhouding? Maak bezwaar bij de boeking; dan start het overleg met de host. Zie Een borggeschil oplossen.